職位描述:
1、負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)自助服務(wù)平臺(tái)IT產(chǎn)品(My HUAWEI App、消費(fèi)者服務(wù)官網(wǎng)、服務(wù)微信小程序)的功能規(guī)劃、設(shè)計(jì);
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求方案設(shè)計(jì):針對(duì)新功能需求,深入分析用戶場(chǎng)景,了解上下游信息架構(gòu),召集周邊部門討論,輸出《業(yè)務(wù)需求方案》。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)版本的UAT及上線測(cè)試驗(yàn)證:針對(duì)新功能測(cè)試,輸出《UAT測(cè)試用例》,測(cè)試功能是否完全實(shí)現(xiàn),反饋功能BUG,推動(dòng)IT解決。
4、負(fù)責(zé)整體的產(chǎn)品復(fù)盤,數(shù)據(jù)分析,指標(biāo)體系建設(shè)以及分析,并通過數(shù)據(jù)指標(biāo)提升和改善消費(fèi)者的最終體驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)疑難問題推動(dòng):針對(duì)平臺(tái)出現(xiàn)的疑難問題,協(xié)調(diào)IT運(yùn)維、開發(fā)、SE等資源進(jìn)行分析解決。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備3年以上面向官網(wǎng),APP或者小程序等IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)代表或產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉2C產(chǎn)品從規(guī)劃-需求-方案設(shè)計(jì)-開發(fā)-測(cè)試-驗(yàn)收全流程的工程方法,具備一定的架構(gòu)視野;
3、熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù),具備系統(tǒng)化、場(chǎng)景化的問題解決思維,有檢測(cè)類、情景智能類產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、熟練操作Xmind,Axure等基本產(chǎn)品工具,具備獨(dú)立撰寫高質(zhì)量BRD、MRD的能力,對(duì)審美有極其嚴(yán)苛的追求;
5、良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力,向上匯報(bào)能力。