主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)接待國(guó)際客戶(hù),安排其在國(guó)內(nèi)的行程,包括參觀國(guó)內(nèi)供應(yīng)商工廠和其他相關(guān)活動(dòng);
- 提供全程陪同及翻譯服務(wù),確保客戶(hù)與供應(yīng)商之間的良好溝通;
- 協(xié)調(diào)客戶(hù)與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)往來(lái),包括合同談判、訂單交付等;
- 監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程,確保按時(shí)按質(zhì)完成交付,滿足客戶(hù)要求;
- 收集客戶(hù)反饋,定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,提出改進(jìn)措施;
- 與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,解決客戶(hù)在采購(gòu)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
- 深入了解客戶(hù)需求,發(fā)掘潛在商機(jī),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);
- 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:
- 國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
- 3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有接待國(guó)際客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)者;
- 流利的英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)能力,能作為工作語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)交流;
- 熟悉外貿(mào)流程及客戶(hù)接待流程,了解相關(guān)法律法規(guī)優(yōu)先;
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)成長(zhǎng);
- 出色的組織協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決能力,能獨(dú)立處理復(fù)雜事務(wù);
- 良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠以客戶(hù)為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
- 具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
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