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更新于 1月17日
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小語種郵件客服專員（實習生,行政班）

8千-1.1萬
  • 佛山禪城區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

德語專業(yè)四級德語專業(yè)八級CATTI翻譯資格證郵件客服小語種客服在線客服客服專員
崗位職責：
1.通過運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理跨境電商(智能家居產品，如掃地機，空氣凈化器等小家電）退換貨問題，訂單物流等查詢；
3.掌握Office辦公軟件操作技能；
4.關于產品的技術性問題的回應，建立維修工單及后續(xù)處理，訂單物流等查詢；
5..官網客戶維護工作；

崗位要求：
1.大專及以上學歷實習生同學，有服務意識，以客戶服務滿意度優(yōu)先；
2.德語或法語或意大利語或英語讀寫能力熟練，掌握一定溝通技巧；
3.掌握Office辦公軟件操作技能；
4.適應排班工作制度，工作五天休息二天；

員工福利：

1、提供宿舍，住宿條件：豪華公寓套房，1-2人間，共用客廳，設施

齊全，衛(wèi)生干凈，步行5分鐘至辦公室，方便快捷不堵車。園區(qū)有各種美食餐廳和小吃，豐儉由人~~

2、提供實習證明，實習周期2025年2月--2025年8月，不少于4個月，實習期滿結束可轉正。



工作時間：9：00--18：00 ，輪休，周休2天
工作地點：廣東佛山市綠島湖都市產業(yè)園行政服務中心

工作地點

綠島湖都市產業(yè)區(qū)

職位發(fā)布者

黃女士/人事經理

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