1、具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、具有電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，包含項(xiàng)目管理、需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)、系統(tǒng)測(cè)試、業(yè)務(wù)運(yùn)維等。
3、有基本的電信業(yè)務(wù)需求、應(yīng)用支持經(jīng)驗(yàn)和通信業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，能夠與所在項(xiàng)目的客戶良好溝通，有一定的組織協(xié)調(diào)能力及對(duì)業(yè)務(wù)制度的解讀能力，可獨(dú)立完成一般事項(xiàng)的溝通協(xié)調(diào)工作。協(xié)助接聽(tīng)?wèi)?yīng)用支持熱線，協(xié)助解答用戶操作中遇到的各類問(wèn)題等。
4、可協(xié)助完成問(wèn)題報(bào)告、需求分析及方案編制。能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)領(lǐng)域測(cè)試案例編寫(xiě),協(xié)助完成測(cè)試驗(yàn)證、指導(dǎo)用戶操作等工作;定期對(duì)文持過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和報(bào)告，提出整改意見(jiàn)建議。
5、具備專業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。