該崗位需具備修樁經(jīng)驗+網(wǎng)點拓展管理能力。
目前待招聘:粵西1位、海南1位、山東1人、成都1人
粵東、粵西、海南編制需要在海南培訓(xùn)1個月(粵西:廣州、佛山、珠海、中山、肇慶、江門、云浮、陽江、湛江、茂名)
成都、山東編制前期到佛山總部訓(xùn)練1-3個月
以上培訓(xùn)時長具體根據(jù)個人學(xué)習(xí)情況調(diào)整
【工作內(nèi)容】
充電樁區(qū)域售后主管負責(zé)監(jiān)督和解決充電樁區(qū)域售后服務(wù)問題,確保充電樁的質(zhì)量和客戶滿意度。主要職責(zé)包括:
- 負責(zé)制定并實施充電樁區(qū)域售后服務(wù)計劃和售后服務(wù)流程;
- 負責(zé)對充電樁區(qū)域進行定期檢查,確保充電樁的正常運行;
- 負責(zé)對充電樁區(qū)域發(fā)生的售后服務(wù)事件進行調(diào)查和處理,并及時向公司匯報;
- 負責(zé)對充電樁區(qū)域售后服務(wù)團隊的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高售后服務(wù)質(zhì)量和效率;
- 負責(zé)與其他部門協(xié)調(diào),確保充電樁區(qū)域售后服務(wù)問題的及時解決。
【職位要求】
- 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗,有相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 熟悉充電樁區(qū)域售后服務(wù)流程,具備一定的技術(shù)和專業(yè)知識;
- 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與其他部門有效溝通協(xié)調(diào);
- 具備較強的責(zé)任心和問題解決能力,能夠保證售后服務(wù)質(zhì)量和效率。