更新于 10月23日

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

7千-1萬

職位描述

toC門店運(yùn)營(yíng)口腔門診
年薪:20W-50W
全國(guó)范圍內(nèi)招聘管理人才

職責(zé):
1.率先垂范,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)踐行至美口腔企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)至美口腔使命。
2.根據(jù)門診綜合情況,分析團(tuán)隊(duì)及市場(chǎng),制定門診工作策略,分解制定個(gè)階段KPI,通過獎(jiǎng)懲推動(dòng)執(zhí)行。
3.制定門診人員儲(chǔ)備計(jì)劃、最終面試、薪酬及合同確定、職業(yè)路徑規(guī)劃,每月薪酬審核、按時(shí)間組織晉升考試, 按月考核與形成績(jī)效改進(jìn)方案、員工懇談、規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)等。
4.持續(xù)構(gòu)建和完善團(tuán)隊(duì)。布局人才儲(chǔ)備,降低人才不足或人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),必要時(shí)申請(qǐng)集團(tuán)協(xié)助。持續(xù)通過企業(yè)文化和團(tuán)建活動(dòng)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)。
5.組織流程演練,做好顧客服務(wù)的情報(bào)員。有意注意顧客個(gè)性化需求;重視反饋顧客的反饋,與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)不斷總結(jié)。提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),幫助醫(yī)療團(tuán)隊(duì)把專業(yè)的精品傳達(dá)到顧客心里;對(duì)不滿的顧客,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。維護(hù)好顧客,做好顧客以及陪人的醫(yī)療推廣。
7.院內(nèi)為顧客提供咨詢服務(wù),輔助口腔顧問促成成交。確保價(jià)格體系和報(bào)價(jià)方案的合理性;院外組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),管理市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,為門診引流。處理營(yíng)銷方面的客訴。
8.協(xié)調(diào)、處理客戶及業(yè)務(wù)之間的關(guān)系;做好客戶管理,做好標(biāo)簽和分類管理,為顧客精準(zhǔn)推送信息;通過預(yù)約、改約、分診、候診、參與治療方案設(shè)計(jì)、促成轉(zhuǎn)介紹等方式,控制顧客的來診節(jié)奏。
9.執(zhí)行或監(jiān)督門診各運(yùn)營(yíng)崗位與集團(tuán)各部門的對(duì)接工作,確保集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)和審批流程及時(shí)下達(dá)和執(zhí)行。
任職條件:
1.工作經(jīng)驗(yàn):5年及以上;同崗位管理經(jīng)驗(yàn)3年以上,有口腔行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.為人正直,有統(tǒng)籌能力和決策力。
3.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
4.主動(dòng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,不斷突破自我

工作地點(diǎn)

呼和浩特賽罕區(qū)昭烏達(dá)南路華電綜合樓一層A店鋪及十四層

職位發(fā)布者

丁倩/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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公司Logo新城區(qū)至臻至美口腔門診部
至美口腔成立于2008年,歷經(jīng)數(shù)十載專業(yè)深耕,共有11家分院,總營(yíng)業(yè)面積超過15000㎡,牙椅數(shù)量160余張,服務(wù)人數(shù)達(dá)208000人,構(gòu)建出呼和浩特城區(qū)半小時(shí)口腔醫(yī)療服務(wù)圈,成為民眾身邊值得信賴的口腔醫(yī)療專家。感受有溫度的品牌服務(wù):·“親民的價(jià)格,先進(jìn)的技術(shù),高端的設(shè)備,舒適的診療環(huán)境”…我們能帶給你:·工作氛圍超nice,能力提升UP UP·績(jī)效獎(jiǎng)金拿到手軟,每一分付出都能看見回報(bào)…我們期待:馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你;初出茅廬充滿干勁的你;尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你;讓千里馬和伯樂,不再千載難逢;至美口腔,更懂你的價(jià)值!至美的明天,由你創(chuàng)造!
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