崗位職責:
負責接聽用戶來電,熱情受理各類問題。憑借自身專業(yè)知識,用戶定制精準解決方案,使用戶問題得到解決。同時,要熟練操作各項業(yè)務流程,嚴格遵循公司制度與規(guī)范,保障客戶信息安全。
任職要求:
- 年齡與學歷:年齡需在 20 - 30 周歲之間,大專及以上學歷的畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
- 溝通能力:普通話標準流利,溝通能力出眾。能夠清晰、流暢地與用戶交流,準確傳達和理解信息。
- 性格與能力:性格開朗樂觀,擅長溝通與協(xié)作,具有學習能力,能掌握新知識和新技能,輕松適應工作要求。
- 工作態(tài)度與團隊精神:工作態(tài)度認真嚴謹,有責任心。具備良好的團隊合作精神,樂于與同事配合協(xié)作,并且服務意識強烈,始終將用戶滿意度放在首位。
薪資構成:
薪資由無責底薪、全勤獎以及豐富多樣的補貼構成,綜合薪資范圍在 5k元至 8k元之間。
福利:
- 保障福利:公司為員工繳納五險一金,讓您無后顧之憂。
- 薪酬福利:節(jié)假日加班可享受三倍工資,豐厚報酬等您來拿。
- 團隊建設福利:定期組織團建、戶外拓展等精彩活動,豐富您的業(yè)余生活,增強團隊凝聚力。
- 激勵福利:針對業(yè)務部門特別制定多種激勵方案,包括現(xiàn)金獎勵、實物獎品等,讓您的努力得到超值回報。