招聘網(wǎng)電咨詢?nèi)藛T要求如下:(薪資2.5-10K) 實招20名
1、負責院內(nèi)crm系統(tǒng)資源電話/微信回訪跟蹤,給予顧客指引路線到院;
2、建立顧客檔案、跟蹤記錄等售后服務信息管理;
3、傾聽顧客反饋的信息,對顧客進行指導并邀約;
4、記錄匯總咨詢事件,及時分析并做好客戶標簽管理;
5、通過在線聊天工具、電話、微信或商務通等與顧客交流;
任職要求:
1、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與文字表達能力;
2、較強的服務意識與良好的團隊合作意識;
3、品行端正、口齒清晰、思維敏捷、富有敬業(yè)精神;
4、應屆生有臨床醫(yī)療行業(yè)、口腔行業(yè)善于溝通者優(yōu)先;
5、無經(jīng)驗者可以進行相應的專業(yè)培訓。