（一）業(yè)務(wù)拓展與客戶開發(fā)

1. 深入研究醫(yī)療器械行業(yè)市場動態(tài)，精準識別潛在客戶，包括醫(yī)療器械研發(fā)企業(yè)、制造商等，積極主動拓展業(yè)務(wù)渠道，完成客戶開發(fā)目標。

2. 運用專業(yè)知識和銷售技巧，與潛在客戶建立聯(lián)系，通過電話、郵件、拜訪等多種方式進行溝通，深入了解客戶需求，向客戶詳細介紹公司的 CRO+CDMO服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢和成功案例，為客戶提供專業(yè)的咨詢和解決方案，積極推動合作意向的達成。

（二）客戶關(guān)系維護

1. 負責現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護與管理工作，定期回訪客戶，及時了解客戶對服務(wù)的滿意度和新的需求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源快速響應(yīng)并解決客戶問題，確保客戶服務(wù)體驗良好，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。

2. 收集客戶反饋信息，與公司內(nèi)部團隊緊密協(xié)作，對服務(wù)流程和質(zhì)量進行持續(xù)優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求，提升公司在市場中的競爭力。

（三）銷售項目推進

1. 全程跟進銷售項目，從需求溝通、方案制定、合同談判到項目簽約，確保各個環(huán)節(jié)順利進行，及時處理項目推進過程中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，保障項目按時、按質(zhì)完成銷售目標。

2. 與公司的多部門協(xié)同工作，根據(jù)客戶需求組織跨部門會議，共同制定個性化的臨床試驗方案和服務(wù)計劃，為客戶提供一站式的解決方案，確保項目的順利實施和交付。

（四）市場信息收集與分析

1. 密切關(guān)注醫(yī)療器械行業(yè)政策法規(guī)變化、技術(shù)創(chuàng)新趨勢、市場競爭態(tài)勢等信息，定期收集、整理和分析相關(guān)市場情報，為公司的市場戰(zhàn)略決策提供有力支持。

2. 參與行業(yè)展會、研討會、學(xué)術(shù)會議等活動，積極拓展人脈資源，提升公司品牌知名度和影響力，同時了解競爭對手的動態(tài)和市場最新趨勢，及時反饋給公司管理層，為公司制定市場營銷策略提供參考依據(jù)。

四、任職要求

（一）教育背景

本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、藥學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

（二）工作經(jīng)驗

具有3年以上醫(yī)療器械銷售或 CRO、CDMO 行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，熟悉醫(yī)療器械臨床試驗流程和相關(guān)法規(guī)者優(yōu)先。

（三）知識技能

1. 具備扎實的醫(yī)療器械專業(yè)知識，了解醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)、注冊等環(huán)節(jié)，熟悉各類醫(yī)療器械產(chǎn)品的分類、特點和臨床應(yīng)用場景。

2. 掌握 CRO、CDMO業(yè)務(wù)的基本流程和服務(wù)內(nèi)容，熟悉臨床試驗的各個階段，包括方案設(shè)計、倫理審查、受試者招募、數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析等方面的知識。

3. 熟練運用銷售技巧和客戶關(guān)系管理方法，具備出色的溝通能力、談判能力和客戶服務(wù)意識，能夠與不同層次的客戶進行有效的溝通和合作。

4. 具備良好的市場分析能力和洞察力，能夠準確把握市場動態(tài)和客戶需求，制定有效的銷售策略和市場推廣方案。

5. 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，具備一定的文檔撰寫和數(shù)據(jù)分析能力。

（四）能力素質(zhì)

1. 工作積極主動，具有強烈的責任心和自我驅(qū)動力，能夠承受較大的工作壓力，勇于挑戰(zhàn)高業(yè)績目標。

2. 具備良好的團隊合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門密切協(xié)作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)目標。

3. 學(xué)習(xí)能力強，能夠快速掌握新知識、新技能，適應(yīng)醫(yī)療器械CRO、CDMO行業(yè)快速發(fā)展的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。

4. 具備良好的職業(yè)道德和誠信意識，遵守行業(yè)規(guī)范和公司規(guī)章制度，保守客戶商業(yè)秘密和公司機密信息。