崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)搭建和完善專病全病程管理服務(wù)體系SOP，包括患者信息錄入，病情跟蹤、健康指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等隨訪管理體系。根據(jù)患者需求和病情，制定個(gè)性化的管理方案，并持續(xù)跟進(jìn)和調(diào)整。制定隨訪服務(wù)的服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化方案并執(zhí)行落地、優(yōu)化迭代。

2.推動(dòng)公司在專病疾病管理項(xiàng)目落地，包括但不限于醫(yī)學(xué)策略、學(xué)術(shù)支持、服務(wù)內(nèi)容的制定、外部醫(yī)學(xué)專家的溝通合作等；獨(dú)立或與醫(yī)院專家協(xié)調(diào)完成在專病和健康管理方向的新服務(wù)或產(chǎn)品研發(fā)。

3.全面負(fù)責(zé)醫(yī)院工作效率，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)定和會(huì)議決議，對(duì)運(yùn)營業(yè)務(wù)和目標(biāo)負(fù)責(zé)。

4.及時(shí)滿足院方提出的需求，并根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院需求，做好院內(nèi)的月度項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯報(bào)，并能定期舉行科室管理匯報(bào)，從開單情況、管理成果、滿意度、表揚(yáng)建議等維度進(jìn)行匯報(bào)，增加科室信任度。

5.根據(jù)合同回款周期，完成回款工作，并督促回款落實(shí)與相關(guān)科室結(jié)算。

6.負(fù)責(zé)醫(yī)院個(gè)案團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、管理及考核等相關(guān)工作。在項(xiàng)目上或者專業(yè)上形成的能力對(duì)其他個(gè)管師進(jìn)行培訓(xùn)，制作培訓(xùn)課件及材料，并能對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

7.熟練掌握各病種疾病知識(shí)，做好人員的輔導(dǎo)和管理工作，保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，做好每日人員工作量管理，及時(shí)對(duì)中心存在問題進(jìn)行整改和落實(shí)，每月按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)指標(biāo)分配并帶頭完成業(yè)績指標(biāo)。

任職要求:

1. 具備扎實(shí)的疾病相關(guān)專業(yè)知識(shí)，護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、藥學(xué)等專業(yè)，取得醫(yī)護(hù)資質(zhì)為佳，全科醫(yī)生優(yōu)先。

2. 服從醫(yī)院和公司雙軌制管理，遵守醫(yī)院和公司規(guī)章制度

3. 良好的溝通表達(dá)能力、有同理心，熱愛健康事業(yè)。

4. 熟悉計(jì)算機(jī)常用辦公軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。有一定的抗壓性。