職位描述:
1. 客戶服務(wù): 負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)、高效的服務(wù)支持。
2. 數(shù)據(jù)管理: 進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理與分析,確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。3. 行政事務(wù): 協(xié)助處理日常行政事務(wù),包括文件管理、會(huì)議安排等。
4. 問(wèn)題解決: 快速響應(yīng)并解決客戶反饋的問(wèn)題,提升客戶滿意度。
5. 團(tuán)隊(duì)合作: 與其他部門緊密合作,確保業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)行。
任職要求:
1. 學(xué)歷背景: 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,優(yōu)先考慮有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。2. 技能要求:優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。熟悉基本的行政管理流程,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。
3. 個(gè)人素質(zhì): 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠迅速掌握新知識(shí)和技能。積極主動(dòng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德。
實(shí)習(xí)期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者,可在通過(guò)實(shí)習(xí)考核后,轉(zhuǎn)為正式員工。
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