1、負(fù)責(zé)公司儲(chǔ)能項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)，調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、升級(jí)等日常服務(wù)；
2、對(duì)接響應(yīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)要求，提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，按要求，及時(shí)跟進(jìn)處理項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的異常問(wèn)題，做好售后服務(wù)工作；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)重大問(wèn)題處理，快速響應(yīng)客戶要求與投訴，及時(shí)了解，接收客戶反饋信息，對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪并閉環(huán)；
4、向公司及時(shí)反饋市場(chǎng)售后信息，為公司產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提升，提供相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)
任職要求：
1、電氣工程及其自動(dòng)化，電力電子，供配電等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2、具有3年以上儲(chǔ)能系統(tǒng)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，分析判斷能力和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。