更新于 1月8日

用戶運(yùn)營(yíng)

8千-1.2萬·13薪
  • 天津南開區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶用戶增長(zhǎng)

1、用戶增長(zhǎng)與支持:

緊密配合業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,深入理解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),提供全方位的用戶增長(zhǎng)策略與支持,促進(jìn)用戶粘性和活躍度提升。

2、用戶社群管理:

負(fù)責(zé)用戶社群的建立和維護(hù),通過有效的社群運(yùn)營(yíng)手段,包括但不限于活動(dòng)策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、互動(dòng)引導(dǎo)等,提升用戶參與度和社群影響力。

用戶體驗(yàn)優(yōu)化:收集并分析用戶反饋,識(shí)別用戶需求變化,協(xié)同產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn),提升用戶滿意度。

3、用戶生命周期管理:

設(shè)計(jì)并實(shí)施用戶生命周期管理策略,包括新用戶引導(dǎo)、老用戶留存、流失用戶召回等,延長(zhǎng)用戶生命周期,提高用戶價(jià)值。

4、數(shù)據(jù)分析與洞察:

利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)用戶行為進(jìn)行深入分析,挖掘用戶需求和趨勢(shì),為運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。

5、用戶活動(dòng)策劃與執(zhí)行:

負(fù)責(zé)線上線下用戶活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行,通過創(chuàng)意活動(dòng)吸引新用戶,激活老用戶,提升品牌影響力。

用戶運(yùn)營(yíng)任職要求
1、教育背景:

統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn):

具有至少3年以上用戶運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉用戶增長(zhǎng)、社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等關(guān)鍵環(huán)節(jié),有成功案例者優(yōu)先。

3、專業(yè)技能:

精通用戶運(yùn)營(yíng)流程和方法,熟悉數(shù)據(jù)分析工具,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。

4、溝通協(xié)調(diào)能力:

具備優(yōu)秀的跨部門溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠有效協(xié)調(diào)資源,推動(dòng)跨部門合作,解決運(yùn)營(yíng)過程中的問題。

5、用戶洞察與創(chuàng)新能力:

能夠敏銳洞察用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和問題解決能力,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶滿意度。

6、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì):

能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮引領(lǐng)作用,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,通過有效的激勵(lì)措施保持團(tuán)隊(duì)積極性和穩(wěn)定性。

7、進(jìn)取心與持續(xù)學(xué)習(xí):

具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,樂于接受挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力,緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)。

工作地點(diǎn)

天開廣場(chǎng)-4號(hào)樓九九歌(天津)信息技術(shù)有限公司

職位發(fā)布者

王月/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo九九歌(天津)信息技術(shù)有限公司
九九歌(天津)信息技術(shù)有限公司是一家領(lǐng)先于業(yè)界的數(shù)字化咨詢服務(wù)公司,致力于為企業(yè)提供全方位、高價(jià)值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案與策略支持。成立于2023年11月,我們匯聚了IT專家、數(shù)據(jù)分析師、行業(yè)顧問及創(chuàng)新設(shè)計(jì)師,共同構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的智力資源庫,旨在幫助企業(yè)客戶在快速變化的數(shù)字時(shí)代中搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目前服務(wù)客戶有遼寧力克制藥有限公司,沈陽力必通貿(mào)易有限公司等。
公司主頁