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年前可入職+接受小白的淘寶客服

6千-8千
  • 鄭州金水區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
工作內(nèi)容
1、運(yùn)用淘寶/天貓/拼多多聊天工具與客戶溝通提供產(chǎn)品在線咨詢服務(wù),解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶,促進(jìn)訂單成交;
2、熟悉產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶購(gòu)買,完成網(wǎng)絡(luò)接單;
3、耐心接待聽(tīng)取客戶反慣的售后問(wèn)題的情況,根據(jù)具體情況做好問(wèn)題解答并進(jìn)行溝通處理;
4、完成上級(jí)分配的工作任務(wù)以及其他日常工作事物。

任職要求
1、也接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白。年齡20-25歲,3個(gè)月以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、性格開(kāi)朗外向,良好的自信心及明確的自我目標(biāo);
3、有良好語(yǔ)宮表達(dá)能力反應(yīng)靈敏,邏輯思考或說(shuō)話有條理;
4、掌握一般電腦操作,打字速度快,每分鐘50字以上。
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工作地點(diǎn)

誠(chéng)工大廈-東塔5樓

職位發(fā)布者

晁夢(mèng)杰/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
鄭州至臻至誠(chéng)文化傳媒有限公司
公司于2013年成立,2021年正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、是一家集電商、新媒體、供應(yīng)鏈、云倉(cāng)等為一體的新型“內(nèi)容電商孵化平臺(tái)”,擁有淘寶、拼多多、京東等多個(gè)站內(nèi)平臺(tái)及抖音、快手、微信視頻號(hào)等站外平臺(tái),是河南電商行業(yè)中的TOP級(jí)企業(yè),其主營(yíng)業(yè)務(wù)侗染直播間更是全國(guó)同類目前三,公司目前處于快速擴(kuò)張階段,在不斷完善線上電商業(yè)務(wù)板塊同時(shí),也不斷打磨優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和人才孵化平臺(tái)。公司現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)200多人,涵蓋一類電商事業(yè)部、直播電商事業(yè)部、新媒體運(yùn)營(yíng)部、人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)中心、商務(wù)部、攝影部、客服部等,公司自成立以來(lái)一直將內(nèi)容建設(shè)和人才建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,始終保持并加大對(duì)人才的投入力度,不斷完善薪酬和培育體系,公司80%以上管理崗位都來(lái)自于內(nèi)部提拔,70%以上的核心技術(shù)骨干都來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的培育,堅(jiān)持把成就員工、為員工提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺(tái)為己任。
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