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漢庭酒店前臺接待

5千-8千
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

星級酒店包吃包住全勤獎金五險一金績效獎金夜班補貼
崗位內(nèi)容:
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作,以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的合作。

任職要求:
1. 熱愛酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 服務意識強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
3. 認真細致,能夠獨立工作并承擔壓力。
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工作地點

漢庭酒店(深圳坪山火車站南廣場店)

職位發(fā)布者

梁女士/人事經(jīng)理

立即溝通
深圳市宏仕達酒店管理有限公司
漢庭酒店(Hanting Hotel)是華住酒店集團旗下酒店品牌,創(chuàng)立于2005年[8-9],始終堅持為國人打造親和便利、好而不貴的出行體驗,截至2024年1月,已遍布全國1000+城市,擁有3600+門店。便捷的自助服務,干凈可靠的產(chǎn)品體驗,一城一味的特色早餐,親切友善的社區(qū)式服務,漢庭酒店一站式滿足國民出行需求[10]。漢庭酒店聚焦于睡好覺(化繁為簡的客房設(shè)計,床品、隔音升級)、洗好澡(恒溫恒壓熱水,馬鞭草精油洗沐)、上好網(wǎng)(免費高速WiFi,會員一鍵登錄,方便快捷)、吃好早餐(現(xiàn)磨豆?jié){、健康油條、肉素包子,一城一味屬地早餐)等核心服務。[10]同時踐行便捷的自助化服務。1.華掌柜自助辦理:30秒入住、0秒退房,預訂選房、發(fā)票預約。2.華小二機器人:24小時隨叫隨到,無接觸送物到房。3.自助洗衣房:除菌洗衣液、消毒液,高溫烘干更安心。4.自助行李柜:大小柜分類儲存,24小時內(nèi)免費。并且擁有辦公社交空間:私密感卡座,Costa咖啡,滿足臨時辦公、會客等活動。充電寶租借服務:出門在外,解決電量焦慮。公共衛(wèi)生間:開放大堂衛(wèi)生間,便利往來客人。等特色服務將漢庭酒店打造成為國民生活的多功能便利站。
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