更新于 3月11日

客服專員五險一金可接受小白

4000-6000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

倒班制電話客服網(wǎng)絡客服投訴客服
崗位內(nèi)容
1、接聽ETC用戶400來電與線上小程序的進線咨詢,提供售后與使用答疑等服務;
2、準確記錄客戶需求,反饋給相關部門,跟進處理結果,確??蛻魸M意度;
3、遵守公司各項規(guī)則制度,執(zhí)行客服工作流程和標準。
任職要求
1、自驅(qū)皮實,有一定學習能力
2、具備客服溝通技巧及抗壓能力
Ps:薪資:4K起步,根據(jù)業(yè)績表現(xiàn),上不封頂
室內(nèi)坐班接續(xù),多勞多得。工作環(huán)境輕松,休班多,福利好。不考核滿意度、接通率,沒有甲方考核壓力。

工作地點

齊魯軟件園F2

職位發(fā)布者

孫先生/人力資源部

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中交智慧城市(北京)科技股份有限公司成立于2015年,公司緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務發(fā)展需要,結合多年來在行業(yè)中的經(jīng)驗積累和資源沉淀。積極擴展業(yè)務方向,大膽創(chuàng)新,以 ETC、移動支付和汽車金融為切入點,融合智能傳感器+移動互聯(lián)網(wǎng),全面進軍智能交通、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等多個領域。中交公司以“互聯(lián)網(wǎng)+智慧交通”為戰(zhàn)略依托,有獨立科技研發(fā)能力,擁有自己的發(fā)行管理平臺以及商著權。小程序“中交ETC”、公眾號“中交ETC”、客服呼叫系統(tǒng)等為客戶提供發(fā)行、售后全方位服務,以不停車電子收費系統(tǒng)(ETC)發(fā)行與服務、智慧交通(交通大數(shù)據(jù))出行與應用等業(yè)務為核心,圍繞交通行業(yè)開展的高科技股份制公司。
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