1. 客戶開發(fā)與維護:
拓展新客戶,通過展會、網(wǎng)絡(luò)、電話、同行推薦等多種渠道挖掘潛在客戶。
維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期與客戶溝通,了解客戶需求和變化,提供個性化的物流解決方案。
2. 訂單處理與協(xié)調(diào):
負責客戶的詢價、報價及訂單處理工作,確保訂單信息的準確無誤。
與客戶溝通,協(xié)調(diào)運輸和貨運事宜,包括與供應(yīng)商協(xié)調(diào)出貨、運輸細節(jié)、物流及結(jié)算跟進等。
3. 貨物跟蹤與清關(guān):
對客戶的貨單進行跟蹤,確保貨物按時安全到達目的港并順利清關(guān)。
及時反饋貨物信息給客戶,處理運輸過程中的異常情況。
4. 市場信息收集與分析:
收集市場信息和客戶反饋信息,進行整理和分析,為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
5. 銷售與業(yè)績達成:
執(zhí)行公司制定的銷售政策,完成個人及團隊的年度銷售計劃。
制定明確的業(yè)績目標,并努力達成,不斷提升個人和團隊的業(yè)績水平。
6. 客戶關(guān)系管理與服務(wù):
與客戶保持良好的溝通,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),解決客戶實際問題,實現(xiàn)雙方共贏發(fā)展。
7. 其他事項:
配合其他部門完成上級交辦的其它事項。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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