一、工作描述：
1. 回復(fù)拼多多平臺(tái)買家咨詢；
2. 妥善處理客戶查件、跟蹤、售后等退換貨問題，協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨事宜；
3. 及時(shí)登記、反饋、統(tǒng)計(jì)客戶售后問題，主動(dòng)追蹤處理進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決問題。
二、任職要求：
1. 有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2. 性格樂觀開朗，有較強(qiáng)的耐心，可以應(yīng)對(duì)客戶的各類問題；
3. 有責(zé)任心，能接受白班、晚班的輪班或調(diào)班安排；
4.熟悉電腦計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度快。
三、工作時(shí)間：
1、實(shí)行白班、晚班輪排班制白班：8:00-16:00 晚班：15:30-23:00