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崗位內(nèi)容：
1.在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析和商務(wù)通、微信咨詢等工作；
2. 不斷提高自身專業(yè)水平，熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理，并能把握服務(wù)過(guò)程中態(tài)度、解釋、勸說(shuō)等環(huán)節(jié)的分寸和技巧；
3. 做好來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作，登記包括年齡、性別、病史、住址、電話、就診意向等。
任職要求：
1. 統(tǒng)招中專以上學(xué)歷，需要有中醫(yī)科咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)遠(yuǎn)程導(dǎo)診；
2. 普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；
3. 品行端正，具有高度的工作責(zé)任心、銷售意識(shí)和良好的職業(yè)道德；
4.擁有良好的溝通交流能力、靈活應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。