運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司安保服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，包括隊(duì)伍建設(shè)、人員崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、落實(shí)各項(xiàng)目點(diǎn)安保隊(duì)伍管控與思想穩(wěn)定工作，人力來(lái)源支撐，保證各項(xiàng)目點(diǎn)日常安保工作的隊(duì)伍紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，并完善運(yùn)營(yíng)管理工作紀(jì)律及規(guī)章制度。執(zhí)行對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)定期和不定期、夜間和日常相結(jié)合的檢查方式。
3.負(fù)責(zé)對(duì)接公司人事行政及財(cái)務(wù)部門(mén)管理工作，執(zhí)行各項(xiàng)目點(diǎn)排班考勤、人員清點(diǎn)、物資裝備統(tǒng)計(jì)、報(bào)備工作。
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶(hù)定期回訪(fǎng)制度，對(duì)接客戶(hù)需求、意見(jiàn)和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保良好的客戶(hù)溝通渠道。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)結(jié)算，對(duì)品質(zhì)扣款進(jìn)行核實(shí)處理工作。
6.合理處理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的各類(lèi)投訴、事故等。
7.掌握項(xiàng)目的物資需求，對(duì)項(xiàng)目上物資消耗后的補(bǔ)充、更新等。
8.總經(jīng)辦處理臨時(shí)交辦的各類(lèi)臨時(shí)性工作。