一:跨境業(yè)務(wù)管理:
· 負責Shopee或Lazada平臺跨境電商店鋪的日常運營與管理,包括產(chǎn)品上架、庫存管理、價格調(diào)整等。
· 分析店鋪銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品表現(xiàn),提升銷售額和轉(zhuǎn)化率。
· 制定跨境電商運營策略,包括促銷活動、營銷計劃、廣告投放等。
二:市場調(diào)研與產(chǎn)品優(yōu)化:
· 研究目標市場的消費者需求,進行競品分析,優(yōu)化產(chǎn)品的定價和描述,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
· 根據(jù)市場趨勢和反饋調(diào)整產(chǎn)品策略,確保產(chǎn)品符合當?shù)厥袌鲂枨蟆?/p>
三:跨境物流與供應(yīng)鏈管理:
· 協(xié)調(diào)并管理跨境物流的流程,確保貨物及時發(fā)貨和到達,跟蹤物流狀態(tài)。
· 處理售后問題,如退貨、退款、客戶投訴等,確??蛻魸M意度。
四:平臺規(guī)則與政策的跟進:
· 熟悉Shopee和Lazada跨境電商的規(guī)則和政策,確保店鋪運營符合法規(guī)。
· 定期學習平臺的新政策,及時調(diào)整運營策略以適應(yīng)變化。
五:數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
· 分析運營數(shù)據(jù)和廣告投放效果,制定改進策略。
· 跟蹤店鋪的KPI(關(guān)鍵績效指標),確保目標的實現(xiàn)。
六:團隊協(xié)作與溝通:
· 與商品管理部、品牌設(shè)計推廣部、跨境運營部緊密合作,確??绮块T協(xié)作順暢。
· 與平臺運營經(jīng)理保持溝通,爭取更多平臺資源和支持。
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