！?。?超過(guò)30歲勿擾
薪資待遇:
1、年薪7-15W,入職繳納五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、生日福利;
2、辦公環(huán)境舒適，領(lǐng)導(dǎo)超nice，扁平化管理工作氛圍好。
工作時(shí)間:工作簡(jiǎn)單，雙休，工作時(shí)間8-24點(diǎn)，保證每班次8小時(shí)
三、工作內(nèi)容
1、通過(guò)熱線、在線等服務(wù)的方式，接收客戶關(guān)于服務(wù)體驗(yàn)中的咨詢或疑問(wèn)，記錄客戶咨詢或投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù):
3、能夠通過(guò)問(wèn)題的處理，總結(jié)分析公司產(chǎn)品的共性問(wèn)題，對(duì)服務(wù)思路、話術(shù)進(jìn)行總結(jié)沉淀。
四、任職要求
1、20-30歲，大專以上學(xué)歷，
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的邏輯思維能力;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，有較好的情緒管控能力
4、熟悉客戶投訴處理的方法和技巧，對(duì)客服工作有一定認(rèn)知的優(yōu)
五、上班地點(diǎn)在紅谷灘用友產(chǎn)業(yè)園