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中國互聯(lián)網(wǎng)糾紛調(diào)解中心調(diào)解員身份,對受理的經(jīng)濟(jì)糾紛案件進(jìn)行訴前調(diào)解。
朝九晚六,周末雙休,法定節(jié)假日正常休假。
崗位職責(zé):
1、充分掌握公司業(yè)務(wù)的運(yùn)行理念,在非訴調(diào)解階段通過電話溝通方式對逾期欠款案件進(jìn)行綜合調(diào)解,降低銀行不良率;
2、根據(jù)債權(quán)方提供的相關(guān)政策,及時和債務(wù)人溝通處理逾期債務(wù);
3、對項目進(jìn)度跟蹤實(shí)施,分析解紛曲線及成果數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實(shí)措施的執(zhí)行;
4、協(xié)調(diào)中心各部門的溝通協(xié)作,為提升整體服務(wù)效果給出落地建議。
任職要求:
1) 任職能力
1、具有較強(qiáng)的溝通與表達(dá)能力、談判能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的獨(dú)立性與執(zhí)行力;
2、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2) 工作經(jīng)驗
具有貸后管理、客服中心、咨詢行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先
3) 教育背景
大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬
4)年齡要求
35歲以下