1、職責(zé)角度:運(yùn)營的主要工作流程可以分為以下四個(gè)部分1.拉新:通過在各渠道進(jìn)行推廣，為產(chǎn)品獲取新用戶。
2.促活:通過活動(dòng)方案，提高用戶活躍度，維護(hù)用戶關(guān)系。
3.留存:通過活動(dòng)激勵(lì)、簽到積分、會(huì)員體系等運(yùn)營策略，提高用戶留存率。
4.轉(zhuǎn)化:將潛在用戶引到私域進(jìn)行轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)為產(chǎn)品付費(fèi)。
產(chǎn)品角度:運(yùn)營是產(chǎn)品和用戶之間的重要橋梁，運(yùn)營主要負(fù)責(zé)為公司產(chǎn)品獲取高價(jià)值的用戶并通過及時(shí)收集用戶 反饋促進(jìn)產(chǎn)品的迭代升級(jí)