更新于 10月12日

酒店前臺接待

3千-4千
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住免費工裝
任職要求:男女不限,包吃住 ,18-35歲之間,形象氣質(zhì)良好,學(xué)歷中專以上,熱愛酒店行業(yè),有一定電腦操作知識,有同崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;
12、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
13、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
14、準確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);
15、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)、為客人辦理存、取行李手續(xù)。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、包吃、包住、節(jié)日福利

工作地點

九天國際大酒店

職位發(fā)布者

吳德芬/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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