我們正在尋找一位熟悉外國(guó)人在華旅游習(xí)慣、且接待經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同深耕上海旅游市場(chǎng)。

職位要求：

● 深入了解外國(guó)人在華旅游習(xí)慣，能夠精準(zhǔn)把握其需求與偏好。

● 擁有豐富的接待外國(guó)人經(jīng)驗(yàn)，具備出色的跨文化交際能力和服務(wù)意識(shí)。

● 對(duì)上海旅游市場(chǎng)有深入研究和理解，能夠挖掘市場(chǎng)潛力與機(jī)會(huì)。

● 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研能力，能夠快速收集、整理與分析相關(guān)信息。

● 能夠高效、高質(zhì)量地撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，及時(shí)提交成果，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)度。

崗位職責(zé)：

● 負(fù)責(zé)針對(duì)上海旅游市場(chǎng)的外國(guó)人旅游行為開(kāi)展調(diào)研工作，包括但不限于整理分析數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

● 接待來(lái)滬旅游的外國(guó)游客，為其提供優(yōu)質(zhì)的旅游咨詢與行程規(guī)劃服務(wù)，處理各類突發(fā)問(wèn)題，提升游客滿意度。

● 與旅游供應(yīng)商保持緊密合作，優(yōu)化旅游產(chǎn)品與線路，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

● 收集與反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為公司營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)。