崗位職責(zé):
1、在直播間進(jìn)行產(chǎn)品直播展示,詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法及優(yōu)惠活動等信息。
2、與直播間觀眾實時互動,解答疑問,增強(qiáng)觀眾購買意愿。
3、跟蹤直播數(shù)據(jù),分析觀眾反饋,優(yōu)化直播內(nèi)容和策略。
4.通過短視頻形式結(jié)合時下熱點(diǎn),增加流量,利用直播內(nèi)容引導(dǎo)用戶下單購買。
5.實時掌握直播過程中的客戶情緒變化,做好售后處理跟進(jìn)服務(wù)。
6.維護(hù)好已有的老客戶,發(fā)掘新的潛力客戶群體。
7.熟悉使用相關(guān)直播平臺(快手/抖音等)平臺規(guī)則。
任職要求:
1、熱愛直播行業(yè),良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠流利、生動地介紹產(chǎn)品。
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),喜歡出鏡,有兩年以上直播經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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