崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)老客戶維護(hù)，并對老客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù);
2、為集團(tuán)老客戶提供保單管理服務(wù)，并為客戶解答保障內(nèi)容及保障范圍;
3、通知集團(tuán)老客戶保單續(xù)期交費及關(guān)注回收;
4、邀請集團(tuán)老客戶參與各類客服服務(wù)活動，根據(jù)其需求做二次開發(fā)，及時解答客戶各類問題已提升售后服務(wù)滿意度。崗位要求:
1、25-50周歲，男女不限，
2、大專以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬條件
3、普通話流利，會用Excel、Word等常用辦公軟件;
4、性格堅韌，思維敏捷，有學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)優(yōu)先考慮;