團(tuán)隊管理：
帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成總體銷售目標(biāo)，如制定團(tuán)隊銷售計劃、分解目標(biāo)到個人，并確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
負(fù)責(zé)管理電話銷售團(tuán)隊，包括招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊整體銷售能力和業(yè)務(wù)水平。例如，定期組織培訓(xùn)課程，分享銷售技巧和經(jīng)驗，對團(tuán)隊成員的工作進(jìn)行及時的指導(dǎo)和反饋。
激勵和考核下屬員工，制定合理的激勵機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，同時根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的考核。
營造良好的團(tuán)隊氛圍，提高員工的工作熱情和凝聚力，保證隊伍架構(gòu)趨向合理化發(fā)展。比如組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作。
銷售策略與執(zhí)行：
參與制定公司的銷售策略，結(jié)合市場情況和公司目標(biāo)，提出針對性的銷售建議和方案。
具體負(fù)責(zé)銷售計劃的監(jiān)督執(zhí)行，確保銷售工作按照既定計劃有序推進(jìn)。
制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術(shù)及銷售話術(shù)，以適應(yīng)不同的銷售場景和客戶需求。
根據(jù)市場反饋和銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略和方法，提高銷售效果。
客戶關(guān)系管理：
向客戶宣傳、介紹公司的財稅產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，幫助客戶了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。
收集反饋客戶信息和客戶建議，及時反饋給上級與其他有關(guān)部門，以便公司能夠不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
做好客戶資源的分配和管理，為團(tuán)隊成員匹配優(yōu)良的客戶資源，提高客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度。
其他職責(zé)：
收集各種市場信息，包括競爭對手的動態(tài)、行業(yè)趨勢等，并進(jìn)行分析和總結(jié)，為公司的決策提供參考依據(jù)。
參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
可能還需要負(fù)責(zé)一些日常的管理工作，如團(tuán)隊的工作安排、會議組織等。