崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)接聽答復(fù)公司客服電話及線上解答客戶問題，快速反饋跟進(jìn)客戶各類需求。

2負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常數(shù)據(jù)運營和客戶關(guān)系管理，確保業(yè)務(wù)流程的順暢。

3.通過數(shù)據(jù)分析，為上級提供個性化的運營策略，協(xié)助上級推動客戶增長。

4.監(jiān)控并分析客戶反饋，與相關(guān)部門合作優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

任職要求：

1.一年以上TOB類IT行業(yè)客戶運營崗位經(jīng)驗，大專及以上學(xué)歷。

2.具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識，善于溝通，耐心細(xì)致。

3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性，能夠通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化運營策略。

4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能夠快速適應(yīng)變化。

福利待遇
雙休，五險一金，帶薪年假，不定期團(tuán)建活動
公司氛圍開放，年輕人團(tuán)隊。