職位描述
投訴客服售前客服電話客服全白班
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢，通過(guò)電話、在線聊天工具等解答客戶咨詢；
2.處理客戶投訴，記錄投訴內(nèi)容，協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題；
3.協(xié)調(diào)運(yùn)輸，及時(shí)了解物流信息，跟蹤快遞進(jìn)度，協(xié)調(diào)運(yùn)輸；
4.記錄和更新客服信息
工作要求：
1.年齡40周歲以下；
2.會(huì)電腦操作；
3.身體健康，有良好的溝通能力；
工作地點(diǎn)
吉林省雙龍環(huán)保產(chǎn)業(yè)有限公司(金碧街分公司)
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