一、崗位概述
本崗位主要負責公司軟件產(chǎn)品在新媒體平臺的推廣與運營工作，旨在提升軟件的知名度、用戶下載量與用戶活躍度，通過制定并執(zhí)行有效的新媒體運營策略，吸引目標用戶群體，打造軟件的良好口碑與品牌形象。
二、崗位職責
（一）平臺運營與內(nèi)容創(chuàng)作
平臺管理：負責公司軟件相關的新媒體平臺（如小紅書、抖音等）的日常運營和維護，包括內(nèi)容發(fā)布、互動管理、賬號安全等，確保各平臺的正常運作與穩(wěn)定發(fā)展。
內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：深入了解軟件的功能、特點及目標用戶需求，制定有針對性的內(nèi)容策略，策劃并創(chuàng)作高質(zhì)量、吸引人的新媒體內(nèi)容，包括但不限于圖文、短視頻、海報等，以生動有趣的方式展示軟件的優(yōu)勢與使用場景，引導用戶產(chǎn)生興趣并下載使用。（與ui設計師配合合作）
內(nèi)容優(yōu)化：根據(jù)平臺數(shù)據(jù)反饋和用戶調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容風格、形式與主題，提高內(nèi)容的吸引力、可讀性和分享率，增強用戶對軟件的認知度與好感度。
（二）用戶增長與互動
用戶增長策略制定與執(zhí)行：制定并執(zhí)行有效的用戶增長策略，通過各種新媒體手段吸引新用戶關注與下載，如開展線上活動、合作推廣、話題營銷等，不斷擴大軟件的用戶群體規(guī)模。
用戶互動管理：積極與用戶進行互動，回復用戶在新媒體平臺上的評論、私信和提問，及時解決用戶在使用軟件過程中遇到的問題，收集用戶反饋和建議，增強用戶粘性與忠誠度，營造良好的用戶社區(qū)氛圍。
數(shù)據(jù)分析與應用：定期分析新媒體平臺數(shù)據(jù)，如粉絲增長數(shù)、閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、下載轉(zhuǎn)化率等，深入了解用戶行為與需求，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運營策略和內(nèi)容方向，提高運營效果與用戶獲取效率。
（三）活動策劃與執(zhí)行
活動策劃：結(jié)合軟件特點、節(jié)日、熱點等因素，策劃具有吸引力和參與度的線上新媒體活動，如軟件使用技巧大賽、創(chuàng)意征集活動、用戶抽獎等，以提高軟件的知名度和用戶活躍度。
活動執(zhí)行與推廣：負責軟件活動的全流程執(zhí)行，包括活動文案撰寫、活動頁面設計、活動規(guī)則制定、活動推廣渠道選擇等，確?；顒拥捻樌_展。同時，利用新媒體平臺對活動進行廣泛宣傳，吸引更多用戶參與。
活動效果評估：活動結(jié)束后，對活動效果進行全面評估，分析活動參與人數(shù)、用戶反饋、品牌曝光度、軟件下載量等指標，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為后續(xù)活動策劃提供參考，不斷提升活動效果與質(zhì)量。
（四）合作與推廣
資源整合與推廣：整合各類合作資源，協(xié)調(diào)各方力量，確保合作項目的順利推進與執(zhí)行。根據(jù)合作方特點和平臺優(yōu)勢，制定個性化的推廣方案，提高合作推廣的效果與轉(zhuǎn)化率。
行業(yè)動態(tài)跟蹤：關注新媒體行業(yè)動態(tài)和競爭對手的新媒體運營策略，及時調(diào)整公司的新媒體運營方案，保持公司在新媒體推廣領域的競爭力，不斷探索新的合作機會與推廣模式，為軟件的推廣工作注入新的活力。
三、任職要求
學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，市場營銷、廣告學、傳媒學等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：具有 2年以上新媒體運營工作經(jīng)驗，有成功的軟件推廣案例者優(yōu)先。
技能要求
熟練掌握新媒體平臺的運營規(guī)則和操作技巧，如小紅書、抖音等。
具備扎實的文字功底，能夠撰寫吸引人的文案，同時掌握圖片處理、視頻剪輯等基本技能，能夠獨立完成內(nèi)容創(chuàng)作。
熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導運營決策，具備較強的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。
有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與不同部門協(xié)作完成項目任務。
其他要求：對新媒體行業(yè)充滿熱情，具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識，能夠及時捕捉熱點并結(jié)合軟件進行推廣，工作認真負責，有較強的執(zhí)行力和抗壓能力。