崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)處理代理商或商家的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；

2、協(xié)助代理商或商家完成線上一系列操作流程，包括但不限于賬戶開通、商品上下架等；

3、定期回訪客戶，收集反饋意見，不斷提升客戶滿意度；

4、建立健全代理商、商家的檔案，并對(duì)其進(jìn)行保管、更新。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，具有良好的溝通表達(dá)能力及技巧；

2、具有良好的服務(wù)意識(shí)及耐心；

3、有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。