崗位職責

- 商戶拓展協(xié)助：通過電話、郵件或實地拜訪等方式，聯(lián)系潛在商戶，介紹支付產(chǎn)品與服務的優(yōu)勢和特點，初步溝通合作意向。按照公司要求的流程和標準，收集商戶的基本信息，包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料，為后續(xù)的商戶入網(wǎng)做準備。

- 市場調(diào)研：收集所在區(qū)域內(nèi)支付行業(yè)的市場信息，包括競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場份額等情況，分析市場動態(tài)和趨勢，撰寫簡單的調(diào)研報告，為公司業(yè)務決策提供參考。

- 客戶服務支持：解答商戶關于支付產(chǎn)品使用過程中的常見問題，如賬戶設置、交易流程、手續(xù)費等。對于無法立即解決的問題，及時記錄并轉交給相關部門，跟進處理進度，及時向商戶反饋結果，確保商戶滿意度。

- 協(xié)助活動執(zhí)行：參與公司組織的各類支付產(chǎn)品推廣活動，如線下展會、商戶培訓等。負責活動現(xiàn)場的布置、資料發(fā)放、人員引導等工作，協(xié)助活動的順利開展，提高產(chǎn)品的市場知名度和商戶參與度。

任職要求

- 教育背景：學歷不限，專業(yè)不限，金融、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

- 能力要求：具備良好的溝通能力和表達能力，能夠與不同類型的商戶進行有效的溝通。擁有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握支付業(yè)務相關知識和技能。熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。

- 素質要求：工作認真負責，有較強的責任心和敬業(yè)精神，具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力，有較強的自我驅動力和進取心。