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更新于 12月16日
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舉報(bào)

索賠員

6千-1萬(wàn)
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后 服務(wù) 客服
索賠員崗位職責(zé)：
（1）熟悉SGM質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識(shí)；
（2）按照SGM索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)；
（3）積極向客戶宣傳SGM索賠條例；
（4）主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息；
（5）積極主動(dòng)地協(xié)助業(yè)務(wù)接待對(duì)車輛的維修索賠進(jìn)行鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性；
（6）定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
（7）按照SGM要求對(duì)索賠件進(jìn)行管理和回運(yùn)；
（8）隨時(shí)與SGM索賠員溝通，及時(shí)了解相關(guān)政策；
（9）在SGM開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。

職位福利：帶薪年假、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、專業(yè)培訓(xùn)、員工旅游

工作地點(diǎn)

南頭 嘉進(jìn)隆前海汽車城A03大興別克 雪佛蘭 凱迪拉克汽車

職位發(fā)布者

鐘茵/人事經(jīng)理

處理簡(jiǎn)歷快
立即溝通
公司Logo深圳市大興汽車有限公司
大興汽車集團(tuán)是一家集國(guó)際貿(mào)易、汽車銷售、汽車維修養(yǎng)護(hù)、配件供應(yīng)、汽車改裝裝飾、汽車租賃、二手車交易及汽車用品連鎖超市等業(yè)務(wù)于一體的大型汽車經(jīng)銷服務(wù)集團(tuán)。公司連續(xù)多年被評(píng)為“全國(guó)十佳汽車營(yíng)銷集團(tuán)”，在深圳市乘用車市場(chǎng)的銷售份額已經(jīng)超過了12%。大興汽車創(chuàng)建于1986年，是深圳市最早的汽車經(jīng)銷企業(yè)之一，現(xiàn)擁有車主會(huì)員近20萬(wàn)名，有11個(gè)汽車品牌代理，近20個(gè)汽車4S店，現(xiàn)有員工近3000人。大興汽車也是深圳市首家通過ISO9001，ISO14000質(zhì)量認(rèn)證的汽車行業(yè)企業(yè)。同時(shí)，大興汽車在二十多年的汽車營(yíng)銷服務(wù)中，培養(yǎng)了大批專業(yè)人才，這些員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，已成為公司的最寶貴財(cái)富。
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