1、負(fù)責(zé)正確記錄預(yù)定情況并為前來酒店入住的客人辦理入住、離店結(jié)賬手續(xù)、回答相關(guān)咨詢;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)
任職要求:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲
2、高中及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
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