大連聯(lián)航集運(yùn)船務(wù)代理有限公司是經(jīng)中華人民共和國(guó)商務(wù)部、交通部、海關(guān)總署批準(zhǔn)的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)。專業(yè)從事國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物的海運(yùn)運(yùn)輸代理、空運(yùn)運(yùn)輸代理、??章?lián)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)陸運(yùn)、報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)及保險(xiǎn)中介代理服務(wù)。公司的目標(biāo)是成為專業(yè)化、規(guī)模化、信息化、國(guó)際化的現(xiàn)代物流公司。
大連聯(lián)航集運(yùn)船務(wù)代理有限公司將成為最優(yōu)秀和最具創(chuàng)新精神的國(guó)內(nèi)集裝箱運(yùn)輸和物流服務(wù)供應(yīng)商。我司本著以人為本,以客為尊的經(jīng)營(yíng)理念去拓展企業(yè)文化。
以人為本 我們尊重我們的員工------公平對(duì)待,開(kāi)誠(chéng)布公。
這種組織結(jié)構(gòu)能鼓勵(lì)員工相互溝通及給予他們適當(dāng)?shù)穆殭?quán),使其能夠創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。
以客為尊 我們了解我們的客戶------將客戶滿意作為我們的首要目標(biāo)!
這個(gè)目標(biāo)將引導(dǎo)我們的工作,組織和文化。
對(duì)聯(lián)航集運(yùn)來(lái)說(shuō),客戶的滿意意味著準(zhǔn)確,及時(shí),方便和高價(jià)值的服務(wù),我們達(dá)到客戶最大的滿意的基礎(chǔ)是:
l 了解客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求提供服務(wù)
* 通過(guò)客戶的評(píng)價(jià)持續(xù)地衡量服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)
* 不斷地對(duì)我們的服務(wù)和方案進(jìn)行自我完善
* 不斷地提高我們的員工素質(zhì)
* 將員工的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)與客戶的滿意度掛鉤
l 客戶的滿意度是引導(dǎo)我們的工作,組織和文化的標(biāo)準(zhǔn)。
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