IGT Solutions成立于1998年,總部位于印度的古爾加翁。IGT Solutions是航空及旅游相關(guān)行業(yè)BPO服務(wù)的領(lǐng)航者,在全球的14個(gè)國(guó)家設(shè)有31個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,擁有超過(guò)25,000名員工。
艾捷特(IGT Solutions)致力于簡(jiǎn)化復(fù)雜的客戶交付,同時(shí)提供無(wú)縫的用戶體驗(yàn)。它為各行業(yè)客戶提供綜合的商業(yè)流程管理、技術(shù)、數(shù)字服務(wù)和解決方案。艾捷特是一家下一代客戶體驗(yàn)(CX)公司,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)為全球和最具創(chuàng)新性品牌定義并帶來(lái)變革性的體驗(yàn)。結(jié)合數(shù)字和人工智能,艾捷特成為旅游和科技行業(yè)下一代客戶管理(端到端)的首選合作伙伴。
IGT Solutions通過(guò)提供30余種語(yǔ)言的服務(wù),向全球超過(guò)85家客戶提供包括但不限于旅游業(yè)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、酒店業(yè)等行業(yè)的、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持及客服服務(wù)。
艾捷特信息技術(shù)(大連)有限公司成立于2012年,是IGT Solutions 在中國(guó)投資設(shè)立的獨(dú)資公司。2013年,公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要在廣州設(shè)立了分公司。
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