萬聲(威海)信息技術有限公司成立于2018年10月,是萬聲集團旗下全資子公司,依托集團優(yōu)勢,憑借自身強大的專家管理團隊、高效靈活且具有經濟價值的解決方案,為電子商務、智造、金融、交通物流、航空、醫(yī)療與社會公共事業(yè)六大領域的客戶提供客戶關系維系、客戶產品與技術支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺流程服務,提供包括BPO、ITO、管理咨詢培訓在內的多種服務外包業(yè)務模式,為推動客戶產品迭代及服務變革提供解決方案。
另外,集團利用當?shù)匚恢脙?yōu)勢和人文資源,在威海設立日韓研究院,積極開拓日韓市場,吸收前沿服務理念和業(yè)務思路,研究行業(yè)業(yè)態(tài)及未來發(fā)展方向,將新一代信息技術同行業(yè)進行結合,轉化為服務優(yōu)勢,形成產品,加快萬聲集團的全球化布局。
萬聲集團創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務流程外包服務(BPO)、信息技術外包服務(ITO)、知識流程外包服務(KPO)、人力資源外包服務(HRO)并涵蓋關聯(lián)業(yè)務生態(tài)的大型現(xiàn)代服務業(yè)集團企業(yè)。
成立至今,萬聲專注服務,與公共服務、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運輸、互聯(lián)網和電子商務、健康醫(yī)療、文教互娛等領域的一流企業(yè)及機構建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關系,提供呼叫中心運營、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案,以前沿的服務理念和靈活的服務產品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗,為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。