中國(guó)移動(dòng)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)：在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心）是世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)移動(dòng)直接連接億萬(wàn)客戶(hù)的橋梁，作為線(xiàn)上渠道的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者、在線(xiàn)服務(wù)的全網(wǎng)提供者、全面生態(tài)合作運(yùn)營(yíng)的支撐者、智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力的構(gòu)建者，正積極推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系改革開(kāi)啟新征程。

在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心擁有全球最大的融合智能泛呼叫中心。依托數(shù)字化、云化、智能化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力，已構(gòu)建起全國(guó)一體化的服務(wù)系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)萬(wàn)客服云上生產(chǎn)；已實(shí)現(xiàn)熱線(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融通，多媒體服務(wù)規(guī)模應(yīng)用；已將數(shù)智化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力產(chǎn)品化，賦能社會(huì)千行百業(yè)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心為客戶(hù)創(chuàng)造便捷和快樂(lè)，致力成為客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)信賴(lài)的服務(wù)專(zhuān)家，已于2018年8月入選國(guó)資委“雙百行動(dòng)”企業(yè)。公司現(xiàn)有員工超3.7萬(wàn)人，服務(wù)9.5億個(gè)人客戶(hù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地分布在全國(guó)31省46個(gè)城市，洛陽(yáng)、淮安建有兩個(gè)面積達(dá)100萬(wàn)平方米的數(shù)字化服務(wù)園區(qū)。