更新于 6月14日

電話客服

4千-6千
  • 中山
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接聽客服售后客服投訴客服全白班
崗位職責(zé):

1、通過電話、微信及其他交互渠道受理和解決用戶需求;
2、準(zhǔn)確派單至相應(yīng)服務(wù)商,確保用戶的服務(wù)需求及時轉(zhuǎn)達(dá)到位;
3、通過業(yè)務(wù)受理,確保用戶問題得到解決并獲得好評;
4、負(fù)責(zé)回訪業(yè)務(wù)的開展并確保用戶滿意;
5、負(fù)責(zé)用戶投訴問題的協(xié)調(diào)處理與跟進(jìn)公司或者領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

任職要求:

1、 口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

3、 有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

4、 性別不限,專業(yè)不限。

工作地點(diǎn)

華帝股份有限公司

職位發(fā)布者

鄭先生/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo華帝股份
華帝股份有限公司(www.vatti.com.cn)自1992年創(chuàng)立至今,目前已實(shí)現(xiàn)華帝、百得、華帝家居三大品牌運(yùn)營。產(chǎn)品涵蓋抽油煙機(jī)、燃?xì)庠罹摺⑷細(xì)鉄崴?、電熱水器、壁掛爐、洗碗機(jī)、蒸烤一體機(jī)、蒸箱、烤箱、消毒柜、凈水器,以及全屋定制等多個品類,為全球多個國家和地區(qū)的消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)。在創(chuàng)新方面,華帝已獲授權(quán)有效專利1202項(xiàng)(截至2019年11月30日),數(shù)量居行業(yè)前列。更是榮獲國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心、國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心兩大榮譽(yù)。此外,華帝還承擔(dān)了包括北京奧運(yùn)會、新加坡青奧會、墨西哥泛美運(yùn)動會在內(nèi)的24個國際、國內(nèi)大型體育運(yùn)動會的火炬研發(fā)和制造任務(wù),成為名副其實(shí)的“火炬專業(yè)戶”。華帝以“智慧+時尚家”為品牌口號,將時尚這一基因從外在滲透到品牌的內(nèi)在氣質(zhì)之中。2019年12月,華帝以AIOT為目標(biāo),推出VCOO華帝智慧家智能管理系統(tǒng)。華帝未來的目標(biāo),是讓廚房不再只是“廚房”,而是打破廚房的物理屬性和區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)人與空間的和諧相融。在發(fā)展企業(yè)的同時,華帝積極投身公益事業(yè)。從創(chuàng)立“1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程”資助近3000名貧困兒童,到捐建希望小學(xué)、愛心食堂、希望醫(yī)院、小學(xué)圖書室、希望廚房,資助兒童服務(wù)站等,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。 2000年,在中山建成亞洲最大灶具基地,年生產(chǎn)能300萬臺,最高產(chǎn)能600萬臺 2001年,中山華帝燃具股份有限公司成立 2002年,強(qiáng)勢進(jìn)軍整體廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè) 2004年,華帝股票在深交所成功上市,股票代碼:002035 2006年,華帝入駐400畝的新工業(yè)園,成為亞洲最大廚衛(wèi)制造基地 2006年4月28日,華帝股份成為北京2008年奧運(yùn)會燃?xì)饩擢?dú)家供應(yīng)商; 2007年,新LOGO“vatti”正式啟用,象征“遠(yuǎn)見、真摯、科技、時尚、創(chuàng)新” 2008年3月,華帝股份成為北京奧運(yùn)會祥云火炬制造商 2009年,華帝成為全國第十一屆運(yùn)動會廚衛(wèi)贊助商并獨(dú)家提供十一運(yùn)火炬 2010年,成為亞運(yùn)會廚衛(wèi)贊助商及首屆青年奧林匹克運(yùn)動會的火炬制造商 2013年,被授予首批“國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心”稱號 2014年,更名為華帝股份有限公司 2015年,全新品牌定位,智能廚電系列產(chǎn)品上市 2016年,華帝廚房走進(jìn)聯(lián)合國,獲聯(lián)合國頒發(fā)的“國際行業(yè)影響力品牌獎” 2017年,上榜中國品牌價值500強(qiáng) 2018年,上榜亞洲品牌500強(qiáng)
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