? 全面負(fù)責(zé)會(huì)議及前臺(tái)工作運(yùn)轉(zhuǎn)，合理排班、督導(dǎo)員工工作規(guī)范；

? 維護(hù)大堂秩序和客人安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明；

? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目全體員工禮儀培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)服務(wù)技能、技巧，定期考核檢查并做好培訓(xùn)記錄；

? 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理的打造年輕有活力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)且積極樂(lè)觀的至尊服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

? 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)審計(jì)和持續(xù)改善的至尊服務(wù)基準(zhǔn)研究

? 協(xié)調(diào)并實(shí)行常規(guī)和量身定制的指導(dǎo)和培訓(xùn)計(jì)劃

? 根據(jù)政策和流程建立至尊物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃

? 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在客戶服務(wù)上帶來(lái)新的突破，為大廈業(yè)主帶來(lái)全新的服務(wù)內(nèi)容和感受。

? 微信公眾號(hào)的推送及維護(hù)；

? 基本素質(zhì)：具備相當(dāng)豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。

? 文化程度：物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷，受過(guò)物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)。

? 工作經(jīng)驗(yàn)：具備在星級(jí)酒店、大型物業(yè)或商業(yè)中心擔(dān)任同等職位5年以上管理經(jīng)驗(yàn)