· 銷售準(zhǔn)備與開(kāi)發(fā)清潔負(fù)責(zé)的展車,清潔及檢查試駕車車況,計(jì)劃好每天的客戶回訪活動(dòng),及時(shí)完成計(jì)劃活動(dòng)。
銷售活動(dòng)
· 按展廳經(jīng)理安排的順序接待顧客,認(rèn)真對(duì)待每位來(lái)訪客戶,處處體現(xiàn)volvo形象大使的風(fēng)范,主動(dòng)引導(dǎo)客戶按volvo建議銷售流程進(jìn)行銷售活動(dòng),讓顧客以愉快的心情體驗(yàn)銷售過(guò)程;
· 主動(dòng)邀約客戶試乘試駕,按標(biāo)準(zhǔn)流程及試駕線路,帶領(lǐng)客戶體驗(yàn)volvo的優(yōu)異性能;
· 積極參與公司及volvo安排的市場(chǎng)活動(dòng),完成相應(yīng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
· 及時(shí)向前臺(tái)接待提供客戶接待情況,完善展廳到訪日志,下班前自我檢查未完成情況?!?完成當(dāng)天接待記錄及試駕記錄登記,做好活動(dòng)及下次回訪計(jì)劃。
交車及客戶關(guān)懷
· 與客戶商議交車日期,完成讓客戶滿意的新車交付過(guò)程;
· 處理小型投訴;
· 做好已購(gòu)車客戶的維護(hù);
領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
主要權(quán)限:
l 銷售經(jīng)理授權(quán)之內(nèi)的權(quán)限。
工作協(xié)作關(guān)系:
l 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:銷售部員工,
l 外部協(xié)調(diào)關(guān)系: 客戶、業(yè)務(wù)往來(lái)單位。
任職資格:
· 教育水平:大專以上;
· 專業(yè):不限;
· 證書(shū)/培訓(xùn):商務(wù)和/或技術(shù)教育背景;
· 經(jīng)驗(yàn):工作經(jīng)驗(yàn)3年,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年;
· 能力要求:認(rèn)同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀;性格開(kāi)朗,友善,自信;處事靈活,做事有條理;渴望成功,富于進(jìn)取;值得信賴,堅(jiān)忍不拔;注重儀表。及時(shí)完成銷售經(jīng)理安排工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、定期團(tuán)建佛山 - 南海
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