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更新于 12月28日
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雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實(shí)力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

門(mén)店售后服務(wù)
崗位職責(zé)：

1、依據(jù)用戶(hù)訴求處理服務(wù)咨詢(xún)，受理用戶(hù)服務(wù)需求，介紹多樣化服務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)滿(mǎn)意度提升；

2、基于用戶(hù)設(shè)備使用場(chǎng)景溝通處理用戶(hù)投訴，澄清用戶(hù)認(rèn)知誤區(qū)，維護(hù)品牌形象；

3、依據(jù)公司靚裝管理標(biāo)準(zhǔn)，例行檢核門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)5S管理，保持整潔、舒適的工作環(huán)境，提升用戶(hù)到店服務(wù)感知；

4、根據(jù)用戶(hù)服務(wù)需求場(chǎng)景，策劃門(mén)店服務(wù)活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行及運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)粘性提升；

5、基于門(mén)店運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)要求，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店管理，達(dá)成運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。


崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷

2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，持續(xù)激活團(tuán)隊(duì)，對(duì)崗位職責(zé)有較高的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，保障門(mén)店業(yè)務(wù)有效運(yùn)作與資產(chǎn)安全

3、從事過(guò)服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐，具備用戶(hù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作地點(diǎn)：湖南長(zhǎng)沙


所有崗位均由深圳慧通商務(wù)有限公司（華為全資子公司）直接聘用

工作地點(diǎn)

IFS國(guó)金中心T1號(hào)寫(xiě)字樓

職位發(fā)布者

隆女士/HR

昨日活躍
公司Logo華為技術(shù)有限公司
我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專(zhuān)家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專(zhuān)家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！
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