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錄音質(zhì)檢 5.5-6k 周末雙休 不打電話不銷售不催收 到 .下班

5千-6千
  • 杭州西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 免費(fèi)班車
  • 管理人性化
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

早九晚六周末雙休 不打電話不銷售!!?。。。?!
崗位職責(zé):
1、根據(jù)催收行業(yè)相關(guān)法規(guī),對(duì)用戶來電或監(jiān)管來源的投訴進(jìn)行分析、審查、判定;
2、熟練掌握催收投訴處理流程,及時(shí)核查催收行為的合法性,確保業(yè)務(wù)規(guī)范;
3、協(xié)助督導(dǎo)催收過程中的不規(guī)范行為,保護(hù)客戶權(quán)益;
4、對(duì)催收行為違規(guī)的情況進(jìn)行記錄及整改,以提高催收質(zhì)量;
5、與用戶和機(jī)構(gòu)保持良好的溝通,協(xié)助解決投訴問題。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,金融、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律、數(shù)理相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先;
2、有一年以上同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備貸后催收工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或客戶中心投訴受理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的分析判斷能力及數(shù)據(jù)敏感性,具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;
4、良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)同能力及分析總結(jié)能力。"

工作地點(diǎn)

浙恒科技園1

職位發(fā)布者

張女士/高級(jí)招聘

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“軟通動(dòng)力”)是中國領(lǐng)先的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商,致力于成為具有全球影響力的數(shù)字技術(shù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。2005年,公司成立于北京,立足中國,服務(wù)全球市場(chǎng)。目前,公司在全球40余個(gè)城市設(shè)有近百個(gè)分支機(jī)構(gòu),構(gòu)建完善的全球“營銷和交付”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),員工近90000人。秉承用數(shù)字技術(shù)提升客戶價(jià)值的使命,軟通動(dòng)力長期提供數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)、通用技術(shù)服務(wù)和數(shù)字化運(yùn)營服務(wù),其中數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)包括數(shù)字咨詢服務(wù)、數(shù)字技術(shù)服務(wù)和數(shù)字解決方案;憑借深厚的行業(yè)積累,公司在10余個(gè)重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國內(nèi)外客戶,其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè)。軟通動(dòng)力注重創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。公司已建設(shè)30個(gè)能力中心,擁有1個(gè)國家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室,6個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心,1個(gè)博士后科研工作站,50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系,利用多種形式鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新,不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。軟通動(dòng)力依托自身的教育平臺(tái),開展校企合作、協(xié)同育人,為公司長期發(fā)展培養(yǎng)人才。軟通動(dòng)力先后獲得“2022中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力百強(qiáng)企業(yè)”、“2022數(shù)字服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)Top 10”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”、“2022年中國IT服務(wù)市場(chǎng)排名Top 2”、“2023深交所國證ESG評(píng)級(jí)AA級(jí)”、“2023萬得ESG評(píng)級(jí)(Wind ESG Rating)AA級(jí)及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽(yù)及認(rèn)可,連續(xù)多年被授予“中國軟件和信息服務(wù)業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“Global Outsourcing 100 list Leader Size Group”等榮譽(yù),并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI V2.0成熟度5級(jí)評(píng)估認(rèn)證、國家研發(fā)運(yùn)營一體化(DevOps)三級(jí)能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)運(yùn)維能力成熟度一級(jí)認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì),支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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