崗位要求:
(1)熟悉公司品牌的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括店鋪運營情況、商品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢報告標(biāo)準(zhǔn)、廣告法違禁詞、商品超范圍經(jīng)營、價格管控等。
(2)熟悉線上各平臺的運營規(guī)則,價格設(shè)定機制及平臺違規(guī)處罰條款的相關(guān)內(nèi)容,知道如何同平臺運營和合作伙伴進行溝通。
(3)每天持續(xù)監(jiān)控線上店鋪的規(guī)范情況,制定每日線上店鋪巡店計劃,合理安排巡店時間和節(jié)點,確保對所有授權(quán)店鋪進行定期巡查并整合數(shù)據(jù)報表匯總,全面了解商家的經(jīng)營狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,以確保平臺的正常運轉(zhuǎn)。
(4)平臺大促期間提前了解并配合各個電商平臺店鋪的運營和管理,做到提前管控和溝通,不可耽誤店鋪實施促銷活動。
(5)及時向品牌授權(quán)管理中心和相關(guān)部門反饋問題,并提出具體的優(yōu)化改進建議和解決方案。
(6)跟進問題的整改情況,確保店鋪在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改,達到品牌管控標(biāo)準(zhǔn)。
(7)對整改后的店鋪進行復(fù)查,確保問題得到有效解決,店鋪運營符合品牌要求。
任職要求:
1、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,各電商平臺相關(guān)崗位工作經(jīng)歷或參與第三方平臺相關(guān)工作,能夠獨立完成收集信息及對外溝通工作。
2、對數(shù)據(jù)有專業(yè)敏感度,知道電商運營的時間節(jié)點。
3、有較好的語言表達能力及社交能力,積極向上,有責(zé)任心。