更新于 12月11日

售后工程師

5千-7千
  • 邯鄲武安市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電氣設備
崗位職責
1. 負責公司燃料電池產品的售后服務工作,包括產品安裝、調試、維修、保養(yǎng)及故障排除;
2. 及時響應客戶需求,提供專業(yè)、高效的解決方案,確??蛻魸M意度;
3. 收集并分析產品使用過程中出現(xiàn)的問題,為產品持續(xù)改進提供技術支持;
4. 對現(xiàn)場故障進行查驗分析、根據(jù)實際情況編制現(xiàn)場作業(yè)指導書;
5. 參與制定售后服務流程、規(guī)范及標準,提高售后服務質量;
6. 售后的備品備件的管理,定期提報轄區(qū)內的備品備件需求;
7. 定期對客戶進行回訪,了解產品使用情況,收集客戶意見和建議;
8. 參與售后服務團隊的培訓與技能提升,提高團隊整體服務水平。

任職資格要求
1. 本科及以上學歷,電氣工程、自動化、機械工程等相關專業(yè);
2. 2年以上工作經驗,有過燃料電池、內燃機、動力電池或商用車售后服務經驗;
3. 熟悉燃料電池工作原理及關鍵部件,了解單片機嵌入式控制器、變頻器、DC-DC變換器、CAN總線通訊以及常見泵、閥的基本工作原理;
4. 具備良好的溝通和協(xié)調能力,能獨立解決現(xiàn)場問題;
5. 熟悉售后服務流程,具備較強的服務意識;
6. 能適應出差,具備較強的抗壓能力;
7. 具備良好的團隊合作精神,有較強的責任心和敬業(yè)精神。
8. 有駕照優(yōu)先

工作地點

新源動力(河北)有限責任公司

職位發(fā)布者

宋素芝/人力資源部長

立即溝通
公司Logo新源動力
新源動力股份有限公司(以下簡稱“新源動力”)是一家致力于燃料電池產業(yè)化的股份制企業(yè)。公司成立于2001年4月,注冊于遼寧省大連市高新技術產業(yè)園區(qū)。2006年獲國家發(fā)改委授牌并承建“燃料電池及氫源技術國家工程研究中心”,同年獲國家人事部授牌“博士后科研工作站”, 2018年通過IATF16949汽車行業(yè)質量管理體系認證,是國家級高新技術企業(yè)、國家級知識產權試點單位。經過19年的不懈努力,新源動力已經發(fā)展成為集科研開發(fā)、工程轉化、產品生產、人才培養(yǎng)于一體的專業(yè)化燃料電池公司。新源動力的發(fā)展愿景是:成為具有國際競爭力的燃料電池電堆及系統(tǒng)供應商。新源動力擁有自主知識產權的質子交換膜燃料電池技術,部分關鍵技術達到國際一流水平。截至2019年10月,公司累計擁有專利527項,其中國際專利2件,涵蓋了質子交換膜燃料電池關鍵材料、關鍵部件、電堆、系統(tǒng)各個層面。2016年12月獲批“國家級知識產權示范企業(yè)”,是國家燃料電池技術標準制定的副主任委員單位。為共創(chuàng)美好明天,現(xiàn)誠聘以下職位,亟待有識之士加盟。
公司主頁