崗位職責:
1、負責接聽和解決用戶來電提出的問題,包括但不限于用戶使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的軟件故障、電腦故障、找回密碼等問題;
2、及時響應(yīng)前端銷售部門發(fā)出的工單請求,協(xié)助銷售部門解決用戶以上問題;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、普通話標準,性格溫柔,聲音甜美,具備較強的用戶服務(wù)意識
3、能夠熟練使用電腦
4、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
5、有證券從業(yè)資格者優(yōu)先
薪資待遇:
1.底薪+獎金模式,多勞多得
2.6000元~ 8000元
3.五險一金齊全,入職一年享受企業(yè)感恩金
4.節(jié)假日,生日,婚慶享受津貼,年度體檢,旅游,帶薪年假,婚假等綜合福利保障
5.節(jié)假日福利(過節(jié)費,生日蛋糕等)
6.公平,公正的晉升通道