職位描述:
1、 為客戶提供現(xiàn)場實(shí)施和技術(shù)支持服務(wù),提高客戶滿意度;
2、 配合銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供現(xiàn)場調(diào)試和維保服務(wù);
3、及時反饋現(xiàn)場服務(wù)信息,在技術(shù)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下,快速解決客戶的問題;
4、根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作。
任職資格:
1、 自動化、電子、電氣、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷;
2、 熟悉軟硬件產(chǎn)品,對產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解優(yōu)先;
3、 1年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4、 有良好的溝通、交流能力;
5、有較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
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