崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)了解已簽署的合同相關(guān)條款,并負(fù)責(zé)與車輛所在城市溝通合同細(xì)節(jié)(包括但不限于代墊費(fèi)用的拆分、合同約定的車輛交付時(shí)間、重大條款等)
2.負(fù)責(zé)了解新車采購進(jìn)度或庫存車的整備情況,并及時(shí)與車輛所在城市客服溝通車輛交付時(shí)間。
3.負(fù)責(zé)按合同約定的付款周期與客戶對賬、開票、回款(含業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作),若產(chǎn)生賬期外欠費(fèi)及時(shí)按照。
4.負(fù)責(zé)通知客戶到期還車,若必要則協(xié)調(diào)城市客服/銷售等崗位上門收車,同時(shí)向銷售代表反饋合同即將逾期時(shí)長,并督促其及時(shí)續(xù)簽。
5.負(fù)責(zé)及時(shí)反饋協(xié)調(diào)處理并按月和客戶溝通日常的服務(wù)問題(包含車輛使用、年檢違章、油卡管理、替換車服務(wù)、車輛維修保養(yǎng)、駕駛員管理等內(nèi)容)
崗位要求:
1.35歲以下,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
2.良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力
3.熟練使用各類基礎(chǔ)辦公軟件(Word\Excel\PPT)
薪酬4K-6K+績效獎金+入職即繳納五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+電腦補(bǔ)+周末雙休+法定節(jié)假日休息+帶薪年假+定期體檢+消暑福利+生日福利等+上班時(shí)間8:30-17:30
單位地址:勝利路萬方城A座12樓1218室。